Conditions générales de vente
QUI SOMMES NOUS ?
Dans les présentes :
– « LA PALM DE DUBAI », « je » désigne le vendeur professionnel.
– « vous », « le(s) client(s) », « le(s) consommateur(s) » désignent l’acheteur non-professionnel ayant la qualité de consommateur.
OBJET DES CGV
Les conditions de vente encadrent l’ensemble des ventes de produits de LA PALM DE DUBAI effectuées sur www.lapalmdedubai.com aux acheteurs non professionnels ayant la qualité de consommateurs.
Les CGV prévalent sur toutes autres conditions ou tous documents contradictoires présents sur www.lapalmdedubai.com ou réseaux sociaux.
Vous avez accès aux CGV sur www.lapalmdedubai.com à tout moment et notamment avant la passation de votre commande. Vous avez la possibilité de les imprimer.
LA PALM DE DUBAI se réserve le droit de pouvoir modifier les CGV, toutefois, celles qui vous sont applicables sont celles en vigueur à la date de passation de votre commande.
La nullité d’une clause contractuelle n’entraîne pas la nullité des CGV.
La validation de votre commande vaut acceptation sans restriction ni réserve des présentes CGV.
Vous reconnaissez avoir la capacité juridique requise pour contracter et acquérir les produits proposés sur www.lapalmdedubai.com
QUELS SONT LES PRODUITS QUE VOUS PROPOSEZ ?
Nous vous l’accordons, acheter en ligne, ce n’est pas comme en magasin où vous pouvez toucher et voir le produit directement.
C’est pourquoi, en tant que e-commerçant, nous sommes dans l’obligation de vous communiquer un maximum de renseignement sur les produits afin que vous puissiez passer commande en ayant connaissance des caractéristiques essentielles des produits, au sens de l’article L. 111-1 du code de la consommation.
Les produits proposés à la vente par LA PALM DE DUBAI sont ceux qui apparaissent en stock sur www.lapalmdedubai.com au moment de votre visite.
Nous vous demandons de vous référer, avant la passation de votre commande au descriptif présenté sur chaque fiche produit.
Nous faisons le meilleur pour que les photographies soient au plus proche de la réalité, des variations minimes peuvent cependant exister sans que cela ne puisse engager la responsabilité de LA PALM DE DUBAI. Il est possible en effet que la couleur ne soit pas tout à fait la même par exemple.
Nous tenons à vous informer que vous êtes seul tenu comme responsable de votre choix de produit et de votre achat.
Si vous avez besoins d’informations supplémentaires, il suffit de nous écrire sur le formulaire de contact, nous prendrons plaisir à vous renseigner.
COMMENT PASSER COMMANDE
Vous devez après avoir sélectionné votre produit, suivre le processus d’achat en ligne en cliquant successivement sur les boutons suivants : « Ajouter au panier » -> « Panier » -> « valider la commande ».
Vous avez la possibilité de vérifier le détail de votre commande, son prix total et de corriger d’éventuelles erreurs avant de confirmer votre acceptation. Il vous incombe de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler ou rectifier immédiatement toute erreur.
L’enregistrement d’une commande sur www.lapalmdedubai.com est réalisé lorsque vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente en cochant la case prévue à cet effet et validez votre commande.
Cette validation implique l’acceptation de l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente du site.
Pour être définitive, LA PALM DE DUBAI doit vous envoyer sans délai et après encaissement intégrale de votre commande, par courrier électronique, un mail accusant la réception de votre commande et son acceptation.
La confirmation de votre commande et l’acceptation de la commande par LA PALM DE DUBAI forment le contrat conclu à distance. A ce stade, la commande ne pourra être modifiable, sauf accord exprès et exceptionnel de LA PALM DE DUBAI; et ne pourra être annulée en dehors du droit de rétractation ou cas de force majeure. Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique de LA PALM DE DUBAI constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec vous.