Politique d’expédition

LIVRAISON

Délais

Conformément à l’article L 216-1 du code de la consommation, la livraison s’entend du transfert au consommateur de la possession physique ou du contrôle du bien.

Nous proposons à la vente nos produits à l’international.

Les commandes seront livrées à l’adresse que vous avez renseignée lors de la passation de votre commande.

Vous devez être vigilent et vérifier l’adresse renseignée avant de valider votre commande, car vous serez tenu pour seul responsable des conséquences découlant de l’erreur de saisie de votre part et des frais s’y afférant, notamment les frais de réexpédition qui seront à votre charge exclusive.

Vos commandes sont préparées dans un délai de 7 jours maximum à compter de la passation de la commande.

Vos colis sont expédiés par, Colissimo, sous 3 jours ouvrables.

LA PALM DE DUBAI fournira ses meilleurs efforts afin que votre commande soit expédiée dans ces délais. Vous pourrez demander par écrit la résolution de la vente (dans les conditions prévues aux articles L 216-2 et suivant du code de la consommation), uniquement si le retard de livraison excède les 30 jours à compter de la date de la commande. Il reviendra alors à LA PALM DE DUBAI de vous restituer les sommes versées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.

La résolution de la vente ne sera pas retenue si le retard ou défaut de livraison intervient du fait du consommateur ou d’un cas de force majeure.

Tarifs:

Le prix de la livraison varie en fonction du poids et de la taille du colis.

En tout état de cause, le délai et le prix de la livraison vous seront communiqués avant la validation de votre commande.